Canal Oficial

Ouvidoria Auracred

A Ouvidoria é um canal independente de segunda instância, destinado a manifestações que não foram solucionadas pelo atendimento convencional. Atuamos com imparcialidade, sigilo e tratamento formal de cada registro.

Resposta formal

Prazo de até 5 dias úteis com protocolo por e-mail.

E-mail direto

contato@auracred.pro

Funcionamento

Seg. a Sex., 9h às 18h (Brasília)

Formulário de manifestação

Manifestações anônimas de denúncia são apuradas, porém sem retorno formal de protocolo.